Como resolver problemas de pagamento na Juno?

Verifique o pedido mal sucedido

Abra o painel do WordPress e verifique em: Woocommerce > Pedidos > Selecione o pedido desejado.

Role a página para baixo e localize os campos personaliados, você irá precisar de “juno_charge_id” .

Em paralelo, abra o site da Juno: https://juno.com.br/ , e abra um chamado informando a sua solicitação.

Será pedido o email em que sua empresa é cadastrado na Juno e procure falar diretamente com um atendente.

Após o contato com o assistente, informe o seu problema e ele irá lhe pedir o código da cobrança, que estará presente em “juno_charge_id”.

Feito isso seu caso será análisado e a equipe técnica da Juno lhe enviará o motivo e possíveis alterações e sugestões.

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